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物業(yè)公司有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定小區(qū)物業(yè)管理辦法。物業(yè)管理公司制定的小區(qū)管理辦法可以是綜合性的規(guī)章制度，也可以針對(duì)不同方面制定專項(xiàng)規(guī)章，例如衛(wèi)生公約、保安公約等等。物業(yè)管理公司制定規(guī)章屬于對(duì)小區(qū)管理服務(wù)的重大措施，必須經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可后，規(guī)章制度才能生效。這些規(guī)章制度不屬于政府行為，沒(méi)有普遍的效力，只在小區(qū)居民范圍內(nèi)具有約束力，其性質(zhì)屬于團(tuán)體自律性規(guī)章。

如何選擇一家合適靠譜的物業(yè)公司？

1、人員素質(zhì)。物業(yè)管理工作的管理者和操作者的素質(zhì)是極其重要的。人員素質(zhì)較好，并不意味著物業(yè)管理人員必須有很高的學(xué)歷，而是要熟悉業(yè)務(wù)。當(dāng)然，對(duì)于不同崗位的人要求也不盡相同。在行政主管部門(mén)審批物業(yè)公司資質(zhì)時(shí)，只強(qiáng)調(diào)專業(yè)人員的數(shù)量，不考慮如何配置的問(wèn)題。一個(gè)物業(yè)公司，有幾個(gè)主要的環(huán)節(jié)應(yīng)該有專業(yè)技術(shù)人員把關(guān)。如建筑工程結(jié)構(gòu)類工程技術(shù)人員，機(jī)電類工程技術(shù)人員，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理專業(yè)人員等。2、社會(huì)信譽(yù)。社會(huì)信譽(yù)是選擇物業(yè)公司時(shí)要考察的主要因素，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下選擇合作伙伴的前提條件。社會(huì)信譽(yù)的好壞主要從以下幾方面體現(xiàn)：無(wú)投訴記錄；所管住宅小區(qū)被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀管理小區(qū)；所管出租的商貿(mào)樓宇的租金和出租率同時(shí)高于同類樓宇同期水平；接受某物業(yè)后一直未被解聘。3、收費(fèi)合理。物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)一定要合法合理。國(guó)家對(duì)于物業(yè)管理收費(fèi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，物價(jià)管理部門(mén)也要進(jìn)行控制。在政策允許的范圍內(nèi)，各企業(yè)的報(bào)價(jià)也會(huì)有差別，應(yīng)選擇收費(fèi)合理的企業(yè)。4、管理質(zhì)量。應(yīng)對(duì)物業(yè)公司正在管理的物業(yè)進(jìn)行考察，看一看各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和管理上所采取的措施。

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