近日，有媒體對云南“不合理低價游”問題進行了調查曝光，云南省及大理、保山、德宏有關部門立即做出部署，對相關涉事企業及人員開展調查。6家購物店、3名導游和1家旅行社被查處。

近些年，“低價游”飽受詬病，卻一直屢禁不止、禁而不絕。一些所謂“低價游”旅行團實際已變成宰客坑客、視游客權益為案上魚肉的“購物團”，從旅行社到導游再到景區購物場所，上下游銜接，彼此心照不宣。

分析原因，各方都難辭其咎：對于相關市場主體來說，法律意識淡薄，在利益驅動下不惜違法違規、破壞交易公平和誠實信用原則；地方政府及監管部門執法不嚴，失之于寬、失之于松、失之于軟也縱容了違法經營的存在；對于消費者來說，一些游客貪圖便宜，不顧旅游產品成本一味追求低價，一定程度上也刺激了低價游的市場需求。

任由“低價游”問題長期存在甚至愈演愈烈，不但擾亂市場秩序，破壞市場公平，讓游客合法權益失去保障，同時還可能損害整個旅游市場以及相關景區景點的市場聲譽和形象，負向外溢效應不可小覷。

徹底解決“低價游”問題，需要從幾個方面共同使力，發揮合力，形成威力。一是監管部門做到有法必依，執法必嚴，對那些違法違規的市場主體絕不姑息，治密監督網，露頭就打，以維護市場秩序和公平。二是增強市場透明度，尤其是盡量減少旅行社與游客間的信息不對稱，比如可要求在旅游合同中將有無購物、幾次購物、購物地點等以清單形式列明，堵塞不良從業者混水摸魚、玩貓膩的空間。三是建立不良從業者及從業人員黑名單制，從而加大其違法成本，倒逼市場主體增強知止心、知畏心、知恥心，以防被“紅牌罰下”失去上場機會。四是加強游客對個人旅游權益的自我保護意識，提升消費理性，對那些價格明顯低于成本的旅游產品保持警覺。

標簽：