讀創/首席記者 王海榮

“我喜歡白色，請寫一篇贊美白衣天使的600字文章。”不一會兒，一篇以第一人稱描述醫護人員的辛勤勞動，表達對醫護人員敬愛之情的文章就出爐了。

自動巡檢機器人在車間掃描到一個部件有故障后，即刻將維修申請發給了值班工人。智能制造管理系統背后的大模型會提前將需要準備的工具告知工人。維修過程中如果遇到疑難雜癥，大模型還會像老師傅一樣給出指導意見。系統會自動對整個維修過程視頻進行掃描，然后自動生成智能維修記錄。

【資料圖】

在多模態大模型的支持下，“數字人”的身份變幻莫測，它既是金融領域的“數字理財顧問”，也是開展政務服務的“數字公務員”，還是博物館里的“虛擬講解員”，是能夠與學生智能回答的“虛擬老師”，是懂得搞氣氛的“AI主播”，能夠在游戲場景進行觀看互動的“數字角色”，更是擅長健康管理的“家庭醫生”。

5月18日， AI賦能數字中國產業論壇暨2023云從科技人機協同發布會在廣州舉行，由云從科技研發的“從容”大模型正式亮相，一口氣展現了在智能問答、城市管理、智能制造、智慧金融、游戲文創等領域的超級本領。

AI開始像人一樣思考和工作

ChatGPT的發布引發了全行業對于AI大模型等技術的關注，AI行業迎來了前所未有的變革。云從作為第一家在科創板上市的人工智能平臺公司，也是率先提出“AI發展三浪理論”的科技企業。

云從科技董事長兼總經理周曦在展示最新的人機協同操作系統時表示，人工智能的第一浪，是人工智能單點技術的應用，如人臉識別，這個階段出現了百家爭鳴的局面；人工智能的第二浪，即“多點閉環解決行業的關鍵需求”，各AI公司使用大量技術投入解決某一特定場景。但此階段技術大都不成熟，投入產出比較低；人工智能的第三浪，是技術的平臺化和標準化。各AI公司通過一個統一的大的核心技術的底座平臺，能夠快速適應海量場景和實現海量應用。

“2019年時，人工智能正式進入第三浪。AI開始像人一樣思考和工作，也意味著AI進入了大模型時代。”周曦透露，云從科技始終緊跟AI發展趨勢，對大模型帶來的內容和交互方式的變革而引發的人工智能市場爆發，特別是與行業創新應用相互疊加產生的持續增長潛力提前做出了預判，并在技術范式和架構方面進行了布局。

周曦指出，大模型將以問答、伴隨、托管三種遞進的形式顛覆傳統交互方式。其中，“問答”即當前的GPT；“伴隨”指AI會像一個朋友伴隨執行很多事情；“托管”則意味著一件事主要交給AI來做。

“沒有強大的基礎大模型，直接去做行業大模型，是不具有長期持續的生命力的。”周曦認為，金融、法律、醫學等行業都有自身的行業大模型，想讓行業大模型足夠實用，便需要重新訓練基礎大模型。與此同時，行業大模型真正做到在產業上量產實用，其效率及成本控制必須是極致的，而這個極致的優化必須要掌握基礎大模型，否則便是紙上談兵。

“從容”大模型首次面向C端展現十八般武藝

據介紹，云從科技經過多年的積累，訓練了強大的基礎大模型。此次推出的“從容”大模型通過實時學習并同步反饋結果,可以解決諸多AI應用的痛點,從而有利于快速普及個性化應用。同時,其具備上下文學習能力,能夠實現更好的交互性，特別在金融、游戲等交互場景，其多輪對話技術在人機協同操作系統中得到了更充分地應用。

當天的發布會現場演示了“從容”大模型的基礎功能，包括大模型在趣味問答、中英文翻譯、編程與閱讀理解等方面的應用。值得一提的是，“從容”大模型除了能夠準確回答問題，還能夠在回答內容下做出參考資料來源的標注，從而解決了目前公眾對于生成式人工智能參考內容不明的疑問。

在智慧政務方面，云從科技聯合創始人姚志強展示了“從容”大模型的獨特優勢。它能夠針對市民出游的實際需求，基于當天交通與天氣狀況等，及時給出建議，體現了大模型跨數據、跨部門融合的能力。

在傳媒行業，基于“從容”大模型的“數字人直播平臺”提供背景風格、主播庫、音色庫及整體視覺風格的選擇，它還能提供相應的直播文稿的撰寫，以及實時互動問題的回答。此外，大模型也可以實時監控平臺，智能生成相應話術，為主播提供支持。

在教育行業，眾數信科CEO吳炳坤展示了基于“從容”大模型的“智能教育AI精靈”。教師可以通過設置題目難度、題型模式，批量生成題目。“AI精靈”還可以作為教師的助手，根據學生在系統中的表現，做出相關評價，極大簡化教師期末評價的任務工作量。

在智能制造領域，今世緣（603369）依托云從科技的數字平臺，以互聯網標識解析節點為基礎，對個人、崗位、設備、流程等進行定義。同時，把不同的數據來源做成數據的疊層管理，來構建數據神經網絡，從而優化工廠端到供應端，再到客戶端的大模型，實現管理的優化。

在游戲行業，云從科技聯手游族網絡（002174），共同致力于針對游戲行業的人工智能大模型技術研究及應用實踐，全面提升游戲開發和發行等環節的業務效率。據悉，游族網絡與云從科技將共同研究游戲垂直領域的LLM大模型，雙方的合作成果也將率先應用于游族網絡的產品研發和全球發行。

在金融領域，云從科技基于“從容”大模型、金融行業模型、智能業務流等核心技術研發的虛擬客戶經理，具備智能問答、自動語義、意圖判斷、多意圖理解、動態追問等AI交互能力，可賦能金融機構實現從客戶引流、咨詢、營銷、運營等全流程智能化客戶服務能力，以AI驅動金融機構客戶服務智能化轉型升級。

聯手深圳報業集團成立AIGC聯合實驗室

18日上午舉行的行業大模型簽約儀式環節，云從科技與中檢計量、神州信息（000555）、深圳報業、佳都科技（600728）、今世緣、游族網絡、艾登科技簽訂了合作協議，共同推動行業整體面向AI智能化的升級。

其中，在本次論壇舉辦前，由云從科技、深圳報業集團和國家超級計算深圳中心三方合作成立的AIGC聯合實驗室已于5月16日正式揭牌。

據了解，此次AIGC聯合實驗室的設立將為三方共同開展基于傳媒數字化轉型創新場景的研發與應用提供載體和平臺，以探索多維立體融媒產品體系，共同推出AIGC傳播應用品牌，增強文化、文旅、文娛、文創、文藝及市民服務等增值產品，打造國內第一家城市級的文化自進化智能體。

此外，實驗室還將面向數字媒體、數字城市、數字商業、數字安全等領域，致力于提供多語言、跨模態的大數據與人工智能基礎平臺及解決方案，并開展AIGC技術應用傳媒領域的合規監管、風險規避與價值倫理研究。

出席本次論壇的深圳報業集團副總編輯、深圳晚報總編輯葉曉濱表示，新組建的聯合實驗室將成為深圳報業集團深度媒體融合，開展數字化轉型的一個重要平臺。合作過程中，三方將投入優秀的技術人員、媒體創意人員、市場人員等，打造高效專業團隊，發揮協同效應，共同推動實驗室的發展和創新。

大模型生態合作助力行業轉型升級

本次AI賦能數字中國產業論壇上，云從科技聯合華為昇騰、UCloud、廈門文廣、眾數信科、南沙公控、CSDN等人正式啟動了大模型生態合作，促進大模型技術的創新和發展，推動人工智能技術在各個行業的應用。

在圓桌討論環節，來自不同行業的代表圍繞大模型在質量檢測、金融科技、軌道交通、網絡游戲等領域帶來的變革進行了交流。

周曦坦言，通過在不同行業中推動大模型的廣泛應用，云從科技有信心建立起大模型的信創生態，不斷構建更加成熟的“從容”大模型。

公開資料顯示，云從科技成立于2015年，是第一個同時承擔國家發改委人工智能基礎平臺、人工智能應用平臺，工信部人工智能核心芯片平臺項目的人工智能獨角獸企業。

目前，云從科技已經形成了“四梁”系列的平臺產品——“人工智能平臺”“數據與知識平臺”“智慧物聯平臺”“展示與交互平臺”，在智慧城市建設、大型企業的數字化轉型項目中，這些產品發揮了核心AI技術平臺的作用，大大提升了場景應用開發效能。

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