隨著云計算、移動物聯網、大數據、人工智能等數字技術的快速創新和應用，數字經濟正在成為全球經濟社會發展的重要引擎。疫情之下，數字經濟釋放出巨大潛力和強大動能，客觀上加速了企業的數字化進程。

“當前，中國房地產行業整體步入總量峰值、結構優化的階段，市場集中度持續提升，整體利潤水平呈下降趨勢，房企要在激烈市場競爭中實現持續發展，則需從過去的粗放經營轉向精細化運營，數字化轉型成為必然選擇。”9月10日，清華大學房地產研究所所長劉洪玉在第十七屆中國房地產品牌發展高峰論壇上表示，眾多房地產品牌企業已經開啟數字化轉型，借助數字化技術和工具提升了產品品質和運作效率，彰顯了競爭優勢，賦能品牌進階。

人工智能、大數據等新興技術已經滲透于房地產行業各個業務場景，并在提升品牌競爭力、強化品牌傳播效能、鞏固提升品牌形象等方面的成效正逐步顯現。

在產品打造方面，數字化應用保障產品質量，服務智能化優化客戶體驗。從開發產業鏈各環節來看，投資到生活服務的全面數字化將成為品牌競爭的重要砝碼。在開發前端，利用大數據、BIM、云計算、AI等數字化技術，產品定位、設計、建造等流程可實現精準匹配與測算，形成高穩定性與均好性的產品輸出;在開發末端，通過物聯網、云平臺等技術手段，形成智能化家居、智慧社區和智慧服務體驗，品牌與美好生活愿景形成心智捆綁;在服務終端，通過社區居民的滿意度、行為、偏好等數據收集與反饋，持續推動產品與服務的升級，最終形成可自迭代演進的品牌核心競爭力。

在傳播渠道方面，客戶數字畫像助力信息精準觸達，線上線下全鏈路打通，增強品牌傳播效能。依托移動端成為流量入口，房地產行業品牌營銷迎來線上線下“留量”重大變革，提升品牌流量價值創造，增強品牌傳播效能。線上云購房和線下智慧案場不斷打通購房者置業信任瓶頸，品牌企業依托地產數字化營銷打造直銷購房平臺，以掌上售樓處、智慧案場簡單便捷的服務，達成精準“贏銷”，助力購房者實現美好置業需求，提升品牌效能。

在品牌管理方面，大數據助力品牌輿情管理和品牌傳播效果量化，鞏固并提升品牌形象。

劉洪玉認為，房地產行業作為傳統產業中數字化轉型的后進者，仍然具有較大的提升空間。品牌企業借助數字化推動產品和服務的智能化，能夠有效提升品牌傳播效能，升級品牌管理，強化核心競爭優勢，全面賦能品牌發展。(王日晨)

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