近來，配音、插畫等“零基礎速成班”迅速躥紅。這些培訓班聲稱“小白”也能速成，但實際上套路滿滿，課程質量參差不齊，遭到不少學員投訴。你接觸過“零基礎速成班”嗎？

日前，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網（wenjuan.com），對2010名受訪者進行的一項調查顯示，48.4%的受訪者表示周圍有人在“零基礎速成班”上踩過坑。對于“零基礎速成班”亂象，67.1%的受訪者認為是培訓市場混亂，缺乏有效監管。94.9%的受訪者認為有必要引導人們樹立正確的學習態度和擇業觀念。

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近半數受訪者表示周圍有人在“零基礎速成班”上踩過坑

上海某高校MBA專業學生韓津去年報了一個零基礎插畫班，為期一個月的時間，上八九節直播課，費用是三四百元。“我關注那個插畫師挺久了，感覺他畫得不錯，就報班跟著學習，感覺還蠻好的”。

調查中，52.4%的受訪者經常能看到“零基礎速成班”信息，41.9%的受訪者偶爾能看到，5.6%的受訪者沒有看到過。

北京某高校大學生劉欣會用手機應用聽一些課，她發現很多課程會打出“零基礎速成”或“七天學會”之類的旗號。

韓津說，插畫課程有兩種賺錢途徑，一種是通過專業網站發布作品，甲方或有需求的人看到會找你接單；另一種是在小紅書、B站、抖音等平臺打造個人影響力，通過影響力接單或開班賺錢。“我報的班走的是影響力路線，老師會鼓勵學員把作品發到社交平臺上，大家一起點贊，互相評論，通過這樣的方式我漲了幾十個粉絲”。

調查中，16.3%的受訪者表示自己或周圍人接觸過“零基礎速成班”，39.6%的受訪者了解過相關信息。

“某個平臺有一段時間頻繁地推‘全媒體運營班’廣告，我也收到過幾次，花1元就可以報名。我有一個朋友報名后被拉到一個群里，會頻繁推送信息忽悠繼續報班，還承諾學完后可以兼職掙錢，如果不報班，就會一直發信息，我朋友不堪其擾退群了。”韓津說。

調查中，48.4%的受訪者表示周圍有人踩過“零基礎速成班”的坑，23.8%的受訪者表示沒有，27.8%的受訪者不清楚。

劉欣表示踩過“零基礎速成班”的坑，“上完一些速成課后感覺那些最基本的東西完全可以自己搞懂，不需要花錢花精力去上課，課程內容很‘水’”。

北京云嘉律師事務所律師、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領說，“零基礎速成班”沒有相應的服務標準和統一的教材體系、授課標準，授課效果是無法事前保證的。如果有些機構對課程效果做了很多承諾但又做不到的話，可能涉嫌虛假宣傳。

“現在很多人聽到什么火就一窩蜂去學什么”

韓津覺得“零基礎速成班”缺乏政府、社會、平臺等多方面的監管，課程質量參差不齊，課程是否靠譜，承諾能否兌現，完全靠自己判斷，一旦判斷失誤就得自行承擔時間和金錢損失。“先交錢再接單的形式，也存在一些難以發覺的貓膩”。

對于“零基礎速成班”亂象，67.1%的受訪者認為是培訓市場混亂，缺乏有效監管，66.8%的受訪者認為是宣傳廣告隱蔽性強，且渠道眾多，58.9%的受訪者指出受眾的信息甄別能力弱，54.7%的受訪者認為廣告宣傳噱頭大，容易上當。

劉欣認為“零基礎速成班”亂象和互聯網缺乏有效監督有很大關系，“我接觸的零基礎課程基本是網絡課程，沒有線下課程規范。另外他們的廣告做得非常吸引人，說7天就能達到什么效果、收獲多少技能，但報班后發現根本不是那么回事”。

要整治“零基礎速成班”亂象，94.9%的受訪者認為有必要引導人們樹立正確的學習觀和擇業觀，其中67.6%的受訪者認為很有必要。

趙占領說，學員應當提高對速成班的客觀理性認識，不要輕信宣傳所說的效果，如果發現對方所作承諾沒有兌現或上當，可以舉報投訴，必要時也可以起訴。

“現在很多人聽到什么火就一窩蜂去學什么，之后另一波浪潮來了，又去學其他的，最后什么都沒學專學精。”劉欣認為，幫助年輕人樹立正確的學習態度和擇業觀念非常有必要，“任何過硬本領都難以速成，投機取巧的方式絕對不可取”。

趙占領說，如今年輕人學習新技能的需求較大，在報班時需要注意幾個方面：第一要看師資宣傳是否屬實，第二不能輕信培訓效果，要有理性認識，第三凡是承諾提供就業機會的，絕大多數是不靠譜的，如果報名要將這種承諾寫進合同，可以簽電子合同，如果不能簽合同要把宣傳頁面保留好。

韓津建議媒體多報道一些負面案例，警醒消費者，同時多宣傳正規的機構，從而幫助人們理性選擇。

受訪者中，00后占25.6%，90后占44.5%，80后占24.3%，70后占4.5%，其他占1.0%。（記者 王品芝 實習生 尚佳 張家悅）

編輯：王韻

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