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為穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，此前中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》，明確要以深化金融數(shù)據(jù)要素應(yīng)用為基礎(chǔ)，加快健全適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代金融體系，為構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻(xiàn)金融力量。與此同時(shí)，ChatGPT引領(lǐng)起新一輪AI熱潮，大模型持續(xù)引爆金融科技革命，為模式創(chuàng)新和流程再造提供新思路和新方法，并將催生出新商業(yè)模式，帶動整個金融產(chǎn)業(yè)的全面升級。

為把握轉(zhuǎn)型升級的新機(jī)遇，金融企業(yè)紛紛開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索之旅。金融行業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？人工智能與金融行業(yè)是如何相輔相成的呢？帶著這些問題，數(shù)央網(wǎng)記者在CFS第十二屆財(cái)經(jīng)峰會暨2023可持續(xù)商業(yè)大會期間，對微創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)北京分公司總經(jīng)理葛俊先生進(jìn)行了專訪。

共創(chuàng)AI+金融新生態(tài) 助力金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著金融機(jī)構(gòu)市場競爭加劇、人力成本上升、市場監(jiān)管趨嚴(yán)等環(huán)境驅(qū)使金融企業(yè)持續(xù)投入預(yù)算采購前沿科技，升級金融業(yè)務(wù)運(yùn)營水平。作為優(yōu)化金融業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用技術(shù)工具，AI+金融能夠融合前沿技術(shù)成果，精細(xì)化解決細(xì)分業(yè)務(wù)下的數(shù)字化需求。

針對人工智能與金融行業(yè)如何相互協(xié)同、相輔相成，葛俊結(jié)合具體應(yīng)用場景分享了獨(dú)到的見解：一是數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)管理，通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力，人工智能技術(shù)能夠幫助金融機(jī)構(gòu)更準(zhǔn)確地評估風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測市場趨勢，發(fā)現(xiàn)異常模式，并提供智能化的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案；二是欺詐檢測與反洗錢，通過對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析，人工智能可以識別出異常交易模式和行為，幫助金融機(jī)構(gòu)快速發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對欺詐行為，并提高反洗錢的效率和準(zhǔn)確性；三是個性化推薦與客戶服務(wù)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理，人工智能能夠幫助金融機(jī)構(gòu)更好地理解客戶需求，提供個性化產(chǎn)品推薦和定制化金融建議，提升客戶體驗(yàn)和滿意度；四是量化投資與預(yù)測分析，通過深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理等技術(shù)，人工智能可以分析大量金融數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在投資機(jī)會，進(jìn)行量化交易和預(yù)測分析，從而提高投資決策的準(zhǔn)確性和效果。

總體而言，人工智能等前沿技術(shù)與金融行業(yè)相輔相成，通過多方面多場景的應(yīng)用，幫助提升金融行業(yè)效率、降低風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，并推動金融業(yè)向智能化、創(chuàng)新化方向發(fā)展。

深化技術(shù)布局加載數(shù)字化變革新動能

伴隨著上述AI數(shù)智科技與金融業(yè)發(fā)展的加速融合的趨勢現(xiàn)象，以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略地位空前、新的監(jiān)管格局逐漸形成、市場需求演變細(xì)分等環(huán)境變化，金融行業(yè)數(shù)字化變革也正從多點(diǎn)突破邁入深化發(fā)展新階段。如何優(yōu)化金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化平臺建設(shè)，以創(chuàng)新技術(shù)重塑金融企業(yè)經(jīng)營方式、把握轉(zhuǎn)型機(jī)遇，微創(chuàng)通過“云物大智移”新一代信息技術(shù)，構(gòu)筑數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)布局，提出了涵蓋數(shù)字化業(yè)務(wù)、數(shù)字化營銷、數(shù)字化運(yùn)營，到大數(shù)據(jù)服務(wù)、開發(fā)服務(wù)及質(zhì)量安全服務(wù)的全方位金融解決方案體系。

葛俊介紹道：“依托高技術(shù)含量的數(shù)字產(chǎn)品與高附加值的服務(wù)模式，微創(chuàng)持續(xù)為金融領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力，為行業(yè)注入源源不斷的動力。”在金融企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程中，葛俊認(rèn)為，變革是否一體化全方位、是否由專業(yè)前沿的金融科技驅(qū)動、是否具備信息安全與風(fēng)險(xiǎn)管理能力、以及打造個性化智能化客戶服務(wù)的能力，是決定機(jī)構(gòu)能否迅速且高質(zhì)量推進(jìn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。由此，微創(chuàng)提供從需求管理、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、維護(hù)和支持等全生命周期的一站式信息技術(shù)服務(wù)，并依托深厚技術(shù)背景與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供包括人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等在內(nèi)的創(chuàng)新解決方案，幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在風(fēng)險(xiǎn)防控能力上，微創(chuàng)提供全面的信息安全解決方案，通過網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、身份認(rèn)證和訪問控制等方面為金融企業(yè)構(gòu)建安全屏障。與此同時(shí)，基于日新月異的市場需求，微創(chuàng)通過引入創(chuàng)新的技術(shù)和解決方案，助力金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)個性化、智能化的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)更加便捷、高效與滿意的客戶體驗(yàn)。

數(shù)字化時(shí)代全面來臨，人工智能在未來也一定會以更加高速地嶄新的面貌不斷發(fā)展。展望未來的機(jī)遇及挑戰(zhàn)，葛俊表示，微創(chuàng)作為一家信息方案提供商和解決方案提供商，將持續(xù)專注于數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)模式的打造，始終圍繞從“以產(chǎn)品為中心”向“以用戶為中心”的轉(zhuǎn)變，在助力金融客戶在加快和深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程中，成為開拓行業(yè)智能化、高質(zhì)量發(fā)展道路上的領(lǐng)跑者

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