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①3個月被投訴500多次，這家湖北省屬國企傾力打造的“精品項目”怎么了？

②沖上熱搜、全網閱讀量逾300萬！湖北這家國企開發商作出回應

(相關資料圖)

③連續兩天上熱搜！網友為何如此關注？

中國網武漢5月1日訊?“湖北交投華園項目3個月被投訴500多次”相關報道刊發以來，連續登上微博和頭條熱搜。因為房屋質量、虛假宣傳等問題，交投華園購房業主和開發商湖北交投產城武漢有限公司之間一直爭執不下。近日，“中國網湖北”（聯系郵箱：zgw42@qq.com）聯系業主和開發商對現場作了進一步探訪，并采訪了湖北省住建部門。

爭論焦點①小區大門口道路問題

業主：小區入戶大門正對“釘子戶”，開發商卻刻意用圍欄進行遮擋，致使購房業主未察覺到這一不利因素，且多次反映后仍然沒有解決。

開發商：小區門口外屬于市政工程新建道路慶珪路，目前這一道路正在進行開發建設。針對業主的訴求，已經多次與相關部門進行協商，推進該道路建設進度。

現場探訪：該小區大門口道路確實有阻擋，且占據該在建道路四分之三面積。

爭論焦點②漏水和排水問題

業主：小區內部排水不暢，一遇到暴雨等天氣時，就容易造成內澇；且地下車庫遇到下雨天氣時，漏水問題嚴重。該情況經過多次反映后，開發商簡單處理了事，不從根本上解決問題。

開發商：目前小區地下車庫漏水嚴重的問題點位均作了全面處理，已無較為嚴重的漏水情況；小區內部鋪設了滲水磚，建設了完整的地下水排泄系統，且科學設計了花壇草坪等綠化景觀，在美化環境的同時有效解決了小區內積水下滲問題。

現場探訪：目前小區地下車庫漏水和內澇問題不是十分明顯，但在存放電動自行車的地庫內，發現了較為明顯的墻面滲水痕跡。

爭論焦點③“霸王條款”問題

業主：收房過程中，交投華園強制業主簽訂放棄追責開發商違法行為的承諾書，且約定內容模糊，搞文字游戲，實際上是想讓業主放棄對交投（開發商）一切違法行為追責的權利。

開發商：與業主簽訂的補充條款，目的并不是業主所說的推脫責任，實際上是因為延期三個月交房，對業主的主動補償措施。這也是在有疫情等不可抗力的情況下，我們作為國企的主動擔當。

現場探訪：從目前了解情況來看，對于該補充條款協議問題，雙方仍然分歧較為明顯。

爭論焦點④水、電、燃氣問題

業主：交投華園卡著時間點交房，交房時水、電、燃氣等還沒有入戶，目前水、電問題雖然已解決，但燃氣仍然未通。

開發商：考慮到業主收房后需要裝修等，我們保證了交房時的水電供應問題。至于燃氣供應問題，由于目前小區外部市政道路還在建設中，待該道路完工后，由燃氣公司來負責外部管道鋪設及供氣。

現場探訪：小區內已有交房住戶正在進行裝修作業，水、電供應問題目前影響不大，但短期內小區供氣較難。

爭論焦點⑤垃圾房朝向問題

業主：小區垃圾房大門正對單元樓棟大門，針對該問題已多次向開發商反映，一直未解決。目前業主們已經簽署了聯名書，要求開發商盡快整改。

開發商：小區垃圾房是按照此前報批的規劃設計圖紙建設，但如果有70%以上的業主同意整改，我們會按照要求對門口朝向重新進行設計施工。

現場探訪：交投華園一期（北區）垃圾房離該區一棟住宅單元樓較近，目前相關問題有望得到協商解決。

住建部門：建設單位應主動牽頭推進問題整改

據介紹，近年來為了進一步規范住房市場秩序，推進房地產市場健康發展，湖北省住建廳等職能部門針對新建和在售商品房項目出臺了一系列相關措施。從動工前的圖紙設計、房屋地基、主體結構到外部設備安裝、內部裝修等，都有嚴格的規范標準和監管舉措。

對于交投華園項目凸顯的問題，湖北省住建廳有關職能部門負責人表示，受房地產市場下行等因素影響，當前住房領域暴露出的問題較為明顯。對于房產開發企業來說，在面對業主合理訴求時，應該主動牽頭有關單位對問題進行整改；對于業主來說，如果在購房過程中遇到虛假宣傳、“霸王條約”等問題，除了向職能部門反映，還可以通過司法途徑等尋求法律援助。

該負責人表示，湖北省住建部門將進一步督促涉事項目屬地主管單位武漢東湖高新區住建部門，對業主反映較為集中的問題加緊督促整改，讓購房市民盡快住的放心、舒心。截至發稿時，東湖高新區建管部門也表示，將對業主反映的問題積極介入，妥善處理。

（姚坤森）

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