化妝品小樣給了愛美的消費(fèi)者一個(gè)體驗(yàn)機(jī)會(huì)，也在消費(fèi)者心中埋下了潛在購(gòu)買的種子。商家看準(zhǔn)消費(fèi)者喜好，不斷拓展“小而俏”產(chǎn)品線，從小樣到小包裝、迷你包裝，贈(zèng)品出身的化妝品小樣悄然走上柜臺(tái)，甚至成為尖貨。然而，各種渠道的化妝品小樣熱銷的同時(shí)，其是否經(jīng)過授權(quán)、產(chǎn)品真?zhèn)稳绾蔚鹊龋怖_著消費(fèi)者。

“7ml海藍(lán)之謎面霜：限時(shí)優(yōu)惠價(jià)99元!30ml海藍(lán)之謎精萃水：限時(shí)優(yōu)惠價(jià)109元!5ml海藍(lán)之謎眼霜：限時(shí)優(yōu)惠價(jià)109元!”雙12促銷期間，這則來自某微公號(hào)的化妝品小樣廣告推送，吸引了北京消費(fèi)者甄女士的興趣。要知道，海藍(lán)之謎天貓官方旗艦店銷售的30ml面霜價(jià)格為1520元，眼霜15ml價(jià)格也要1780元……買小樣豈不是太“劃算”了?小片裝、小瓶裝、中瓶裝、套盒裝……化妝品小樣市場(chǎng)繁榮，小包裝的化妝品呈現(xiàn)崛起之勢(shì)。

小樣遍地開花

“雙11，我花20元網(wǎng)購(gòu)了一瓶羽西爽膚水小樣，想試試是否適合我自己的皮膚。”河北消費(fèi)者郝女士是95后，在她的化妝包里，有蘭蔻、海藍(lán)之謎、羽西等品牌的化妝品小樣。北京消費(fèi)者李先生是香奈兒會(huì)員，近日他在北京某商場(chǎng)柜臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取了一支5ml的香奈兒奢華精萃密集煥活精華。

在李先生看來，所謂的化妝品小樣應(yīng)該是贈(zèng)品或者試用裝。但記者在采訪中了解到，現(xiàn)在的小樣市場(chǎng)已經(jīng)不局限于贈(zèng)品，而正在轉(zhuǎn)變成一個(gè)獨(dú)特的品類。郝女士表示，很多地方可以單獨(dú)買到各種品牌的化妝品小樣，不僅品牌的旗艦店會(huì)推出小樣體驗(yàn)裝、小樣套盒，還有專門銷售化妝品小樣的專營(yíng)店。

線下生意火爆的北京三里屯一家化妝品小店常常有不少潮人來“掃貨”。有消費(fèi)者樂意花上一個(gè)小時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)，為的就是購(gòu)買店內(nèi)價(jià)格優(yōu)惠的阿瑪尼、蘭蔻、紀(jì)梵希、lamer等大牌化妝品的小樣。

小樣受捧，越來越多的品牌為消費(fèi)者“嘗鮮”打開方便之門，線下也紛紛推出小樣派送活動(dòng)吸引一些消費(fèi)者體驗(yàn)。據(jù)了解，許多化妝品品牌都通過派樣機(jī)參與過小樣派送活動(dòng)，包括國(guó)際品牌如科顏氏、蘭蔻，國(guó)內(nèi)品牌如佰草集等。派樣機(jī)中商品價(jià)格從0-9.9元不等，例如百雀羚0.01元的面膜、玉澤4.9元的面膜以及ELLE9.9元的唇膏等。天貓數(shù)據(jù)顯示，天貓?jiān)谌珖?guó)已有超過1.7萬個(gè)線下派樣終端，分布在全國(guó)50多個(gè)城市。2019年，天貓線下派樣終端上線9個(gè)月就為600多個(gè)品牌派出了1600萬份樣品。

在線上，品牌線豐富的歐萊雅集團(tuán)在天貓開設(shè)了歐萊雅小美盒旗艦店，會(huì)根據(jù)產(chǎn)品功效以及顧客的不同需求組合在一起，推出了多種小樣套盒。而在天貓U先試用線上平臺(tái)上，每天都有眾多品牌的化妝品小樣供消費(fèi)者試用。

“小樣產(chǎn)品的興起最早源于國(guó)際大牌在促銷時(shí)贈(zèng)送給消費(fèi)者的小包裝樣品。如今小樣也漸漸從線下轉(zhuǎn)到線上，成為線上商家促銷優(yōu)惠不可或缺的營(yíng)銷工具。”華熙生物米蓓爾品牌總經(jīng)理陳宜濤對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者如是表示。

嘗鮮需求驅(qū)動(dòng)

小樣通常指的是在使用正品前提供給客戶的試用裝產(chǎn)品，如今被不少愛美人士視為化妝品尖貨。根據(jù)歐睿咨詢的數(shù)據(jù)，“化妝品樣品”已經(jīng)成為了消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品正裝的第三大推動(dòng)力，僅位列“過去的經(jīng)驗(yàn)”和“親朋好友的推薦”之后。

化妝品小樣也從最初的包裝形態(tài)在發(fā)生變化，延伸出迷你裝、小包裝等產(chǎn)品。尤其是一些大品牌，在小樣市場(chǎng)往前邁了一步，以往只有節(jié)日推出的小包裝正在變得更日常化。

消費(fèi)者甄女士表示，今年雙12，天貓紀(jì)梵希官方旗艦店銷售的一款圣誕禮盒GIVENCHY紀(jì)梵希口紅迷你裝，2支裝價(jià)格僅為250元，很有吸引力。國(guó)際品牌如歐萊雅等不斷推出迷你包裝的彩妝產(chǎn)品，本土品牌瑪麗黛佳則針對(duì)學(xué)生群體、嘗鮮消費(fèi)者推出了口紅套裝。此外，像迷你腮紅、迷你眼影、迷你面膜等品類也不斷走上市場(chǎng)。市場(chǎng)研究公司NPDGroup發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年迷你化妝品市場(chǎng)份額已經(jīng)到達(dá)12億美元，同比增長(zhǎng)13%，迷你化妝品已然形成了一個(gè)龐大的市場(chǎng)。

“大牌產(chǎn)品比較貴，試錯(cuò)成本高”“小包裝攜帶方便，出差旅游時(shí)以備不時(shí)之需”……陳宜濤表示，由于年輕人通常收入有限，與價(jià)格較貴的正裝相比，小包裝會(huì)更具吸引力。既可滿足嘗鮮試用需求，也方便經(jīng)常出差的消費(fèi)者隨身攜帶。

廣州冰泉化妝品科技有限公司總經(jīng)理程英奇對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，小包裝化妝品流行并非是商品本身的驅(qū)動(dòng)力，差旅需求、上班攜帶需求的驅(qū)動(dòng)功不可沒。

順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)

小樣是許多消費(fèi)者與品牌第一次接觸的橋梁，在消費(fèi)者心中“種草”購(gòu)買動(dòng)力。40歲左右的消費(fèi)者仍記得超市里一條條連起來的小片裝洗發(fā)水，近年來火起來的小樣給他們似曾相似之感。

“從20年前就有條袋式的寶潔洗發(fā)水，用于市場(chǎng)推廣時(shí)贈(zèng)送，也會(huì)拿來賣。15年前，曼秀雷敦小樣套裝是當(dāng)時(shí)常見的市場(chǎng)產(chǎn)品。”北京國(guó)妝科創(chuàng)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)謝志輝對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》分析表示，小樣并非新的產(chǎn)品形態(tài)，其作為一種市場(chǎng)策略一直存在。

疫情期間，化妝品市場(chǎng)也備受影響。化妝品品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上銷售的同時(shí)，不少化妝品大牌也迎合市場(chǎng)變化，推出小樣產(chǎn)品。“經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，大品牌也要做出調(diào)整。”謝志輝向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，大品牌的小樣策略，其實(shí)質(zhì)為變相降價(jià)，親近低一檔的消費(fèi)群體，“降維”搶用戶。過去，小樣是銷售的輔助手段，如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一些大牌開始加大小樣產(chǎn)品比重。

另一方面，化妝品的消費(fèi)主體也在發(fā)生變化，90后、千禧一代成為新一代的消費(fèi)主體，他們的收入有限，但消費(fèi)意愿更強(qiáng)，小包裝產(chǎn)品可降低入手價(jià)，更具吸引力，復(fù)購(gòu)率自然升高。陳宜濤表示，隨著Z時(shí)代來臨，品牌商瞄準(zhǔn)了年輕人的生意，會(huì)更加迎合年輕人的喜好。

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