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為打造“金融為民”的暖心服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步踐行金融為民、金融惠民的工作理念，日前，德州市第一家“小蜜蜂驛站”在天衢工業(yè)園支行正式建立并舉行揭牌儀式。

工行德州分行黨委委員、副行長王藝表示，與德州市快遞協(xié)會(huì)設(shè)立“小蜜蜂驛站”是德州工行堅(jiān)持以“人民金融”為人民，開放共享暖人心，全力打造便民、惠民、利民的金融服務(wù)體系的實(shí)際行動(dòng)。德州工行始終牢記黨的金融事業(yè)來源于人民、根植于人民、服務(wù)于人民，始終把為人民群眾服務(wù)作為初心使命，把人民群眾對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。自2019年起，德州工行就以開放共享網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源和公共區(qū)域的方式，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)打造“工行驛站”公益服務(wù)體系，為廣大勞動(dòng)者提供“歇歇腳、喝口水、充充電、上上網(wǎng)”等暖心服務(wù)，切實(shí)解決戶外勞動(dòng)者的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全市46家網(wǎng)點(diǎn)工行驛站全覆蓋。

快遞負(fù)責(zé)人許保石表示，“小蜜蜂驛站”的成立，是關(guān)心關(guān)愛快遞小哥群體的一個(gè)新起點(diǎn)；是工商銀行作為國有大行，踐行以人民為中心的服務(wù)理念，不斷提升快遞員群體對(duì)城市的融入感、信任感；有利于促進(jìn)快遞行業(yè)與金融服務(wù)互融共進(jìn)，進(jìn)一步把金融政策、專業(yè)服務(wù)和知識(shí)送到最需要最急迫的快遞員群體等城市新市民手中，提升在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感。

“小蜜蜂驛站"是工行為快遞小哥提供一個(gè)能夠歇歇腳、喝口水充充電、補(bǔ)充能量的地方。此次“小蜜蜂驛站"的建立，旨在解決戶外勞動(dòng)者的實(shí)際問題，著力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心的金融服務(wù)。

據(jù)德州工行網(wǎng)絡(luò)金融部（消保辦）宋開峰總經(jīng)理介紹，為給廣大勞動(dòng)者提供更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)，德州工行“小蜜蜂驛站”細(xì)化推出“三專服務(wù)”。一是提供“專屬物資”，定制防曬帽、冰袖、雨傘等專屬物資，為高溫下的戶外勞動(dòng)者遮陽擋雨。二是打造“專屬區(qū)域”，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置專門區(qū)域，為戶外勞動(dòng)者搭建“一角天地、兩份清涼、三刻休憩”的愛心營地。三是開展“專題活動(dòng)”，依托“小蜜蜂驛站”品牌紐帶，開展金融知識(shí)宣教活動(dòng)和金融服務(wù)提升活動(dòng)，普及專業(yè)金融知識(shí)，共同為廣大勞動(dòng)者的美好生活愿景保駕護(hù)航。

下一步，工行德州分行將持續(xù)打造“工行驛站”有溫度的融合開放服務(wù)生態(tài)，為廣大勞動(dòng)者提供更加貼心、周到、溫馨、完備的“愛心家園”。

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