開店其實非常容易，有資金、有人力、有產品就行了，但是如何正確的、成功的去經營店鋪呢。下面以大東女鞋為例，總結了16個經營細節。

1、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的鞋履。

【資料圖】

2、配合手勢向顧客推薦。

3、推薦時要有信心，向顧客推薦鞋履時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對鞋履有信任感。

4、把話題集中在商品上。向顧客推薦鞋履時，要想方設法把話題引到鞋履上，同時注意觀察顧客對鞋履的反映，以便適鞋履銷售技巧時地促成銷售。

5、配合商品的特征。每類鞋履有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦鞋履時，要著重強調鞋履的不同特征。

6、從上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

7、重點要簡短。對顧客說明鞋履特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。鞋履商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

8、準確地說出各類鞋履的優點。對顧客進行鞋履的說明與推薦時，要比較各類鞋履的不同，準確地說出各類鞋履的優點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于鞋履的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。

9、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明鞋履符合流行的趨勢。

10、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：這件女鞋好，這件女鞋你最適合等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

11、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的女鞋。

12、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件女鞋適合什么樣的顧客，估到每件女鞋都能記在心里。

13、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。

14、專業度的撐握。做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的鞋履。

15、一定要熟悉貨品了解庫存還要有禮貌，介紹產品目前常用的就是法，先介紹產品特性款式顏色材料，在介紹產品賣點用途功能促銷等，在就是產品給顧客帶來的利益要站在顧客的角度去想給顧客介紹產品當成幫朋友選做到這樣的心態就哦拉，有氣質眼光好皮膚白女鞋漂亮頭發等都是可以用來贊美的但一定要恰當適度說到顧客心理去。

16、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務。

綜合以上要點，你絕對不會吃虧的，一定要去學習，去掌握技巧，才能真正的經營起一家鞋店。

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