記者從黑龍江省衛健委了解到，針對群眾“看病難、就醫煩”問題，這個省借助信息化手段不斷加速就醫“透明感”建設。截至目前，全省二級以上醫院專家出診等就醫信息已全部“上網”，方便患者查閱、預約。

據黑龍江省衛健委有關負責人介紹，為優化診療流程，2019年，省市縣三級衛生健康部門負責人、各醫院負責人，以普通患者身份到醫院“走流程、查問題”，促成“進一步改善醫療服務50條措施”等實施。建設的“健康惠民服務平臺”，具備線上預約掛號、移動支付、行風舉報等功能，全省已有290余家醫院接入。

這位負責人說，根據第三方評估，2019年以來，全省三級醫院預約檢查人數增長了58%。有170余家二級以上醫院采取信息化手段，推送檢查結果、診療建議，讓患者只跑一次。

為確保就醫體驗、流程優化持續見效，黑龍江省建立起“包保推進”制度，省市縣衛生健康部門累計包保380余家醫療機構，以3年為周期，每月不少于2次實地跟進督辦。(記者閆睿)

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