七月驕陽似火,家住浙江省紹興市柯橋區濱海的樸老先生拿著公證書,激動地說,“這是我度過最清涼的一個夏日。”

原來,“50后”的樸先生打算去國外出差,需要辦理無犯罪記錄公證,柯橋公證處公證員駱秀美在審查材料后,發現他缺少派出所開具的無犯罪記錄證明。

老樸犯了愁,已是下午4時,來回公交需近兩個小時,加上去派出所開具證明,當天辦理公證基本不可能。

“別急,我來幫你想辦法!”駱秀美想到紹興市公安局的官方微信公眾號“群藍星微動力”已開通線上服務,就手把手教他完成了在線申請,還電話聯系他戶籍所在地濱海派出所,說明他的特殊情況,派出所為他進行了加急審核。

駱秀美通過掃碼打印了老樸的無犯罪記錄證明,立即出具了公證書,還不忘叮囑他說,“以后辦理公證的時候可以先在柯橋公證處的微信公眾號、官網、微信城市服務、支付寶城市服務等渠道獲知辦理需要的材料,還可以在網上直接提交材料申辦公證。”

老樸連連感嘆,“這太方便了,太感謝你們周到的服務。”

這是浙江開展辦理公證“最多跑一次”改革的縮影。

創新服務方式,浙江依托信息化助力“最多跑一次”,積極探索“互聯網+公證服務”新模式,利用信息技術,推動線下辦理與網上服務融合發展,通過讓數據“多跑路”、公證員“多用心”,換取群眾和企業的“少跑腿”。

浙江省司法廳黨委書記、廳長馬柏偉說,浙江按照司法部通知,自我加壓,狠抓落實,把開展辦理公證“最多跑一次”改革作為堅持“以人民為中心”發展思想,推進減證便民,提高公證服務社會滿意度重要抓手。不斷強化公證信息化建設,通過行業內廣泛歸集辦證過程中產生的各類證書證明、親屬關系及指紋等有意義的材料,讓當事人一地一次辦證異地多次使用,行業外大力推進與相關部門建立信息共享機制,讓更多的公證服務事項“最多跑一次”,不該讓當事人多跑就“一次也不要多跑”。

截至2018年6月底,全省累計辦理“最多跑一次”公證事項21萬余件,溫州等地借助行業內外信息共享機制的優勢,60%的公證事項實現了最多跑一次,個別公證處達到80%。

記者了解到,浙江把開展辦理公證“最多跑一次”改革試點分為“必答題”和“選答題”,要求所有各公證機構必須把司法部試點要求的“四類九項”公證事項,以及材料齊備、愿意接受郵寄方式送達公證書的公證服務,全部實現“最多跑一次”并向社會公布,“四類九項”以外的其他公證事項,由各地從本地實際出發自行梳理,并限期公布。

目前,浙江7個地市的公證機構均已將“最多跑一次”的服務事項擴大到“四類九項”以外,如溫州將辦理公證“最多跑一次”擴大到收養登記證、結婚、離婚、未婚、未再婚、健康狀況、國籍、監護、戶籍注銷、法人資格、非法人資格等24個公證事項。

隨著溫州“大拆大整”“大建大美”工作的推進,葉某的房產被列入拆遷范圍,但她丈夫周某已亡故,需要對該房產辦理繼承才能辦理房產拆遷的相關手續。

葉某與丈夫育有兩個兒子,目前母子3人長期定居在法國。房屋征收部門通知葉某房產即將動遷,要求其盡快辦理繼承并委托他人代為辦理拆遷手續。但是遠在法國的葉某母子3人苦于事務繁忙無法立即動身回國辦理繼承及拆遷手續,大使館又無法辦理這類涉及房產拆遷的公證。

無奈之下,葉某聯系到公證處,了解到能借助遠程視頻辦理公證,喜出望外。

按照預約時間,葉某帶著兩個兒子準時到達巴黎公證聯絡點。在公證處遠程視頻室,公證員通過遠程視頻在線核對了3人身份,確認了葉某繼承及其子放棄繼承的意思表示,還協助他們通過政務大數據信息查詢平臺,核實該房產信息并打印作為證明材料。

核實過全部材料后,公證員將電子文本傳送他們,3人在確認相關文書無誤后使用電子簽名簽字。

葉某激動地說,“我懸在心頭的事總算落了地,真太感謝你們如此貼心的服務。”

遠程視頻公證作為跨越時空的“最多跑一次”,是溫州市司法局為方便海外華僑辦證而打造的特色服務,著力解決海外華僑回國辦理公證過程中所遇到的困難。目前溫州市司法局已在意大利米蘭、羅馬,法國巴黎和南非約翰內斯堡設立了四個海外公證聯絡點。通過人臉識別、人證比對、電子簽名、無紙傳輸、信息加密等技術,以遠程視頻的方式提供公證咨詢、核實、取證工作,最大限度地降低了海外華僑的辦事成本,讓海外華僑享受到了“最多跑一次”改革紅利。

依托浙江公共法律服務網和浙江公證服務平臺,浙江開發建設全省統一的公證在線辦理窗口,實現資料上傳、在線申請及辦證等服務。杭州、寧波、溫州、義烏等地公證機構還同步自行開發建設手機APP辦證系統,推出現場辦理、網上辦理、掌上辦理三種辦證途徑,供當事人按需選擇。

“細心、用心、貼心”的服務理念始終貫穿公證“最多跑一次”服務,改變了以往坐堂辦證、拿證辦證的刻板形象。

杭州針對涉外公證較多推行公證+認證+郵寄一站式服務,免去當事人不必要的奔波。

義烏推出便捷化取證新模式,打造集“前期取證、中期存證、后期出證”為一體的“一站式網上證據服務大廳”,以電子數據公證云平臺直接為企業、個人提供“存證+公證”法律維權服務,“公證云”的便捷自助服務有效實現了當事人取證“零跑路”。

浙江省司法廳公證處處長杜歸真說,為了規范全省公證機構辦理公證“最多跑一次”,不斷增強公證工作公信力,浙江按照事項名稱統一、證明材料統一、服務標準統一、工作流程統一的“四統一”工作要求,運用標準化手段,逐項列明材料清單,制定辦證流程,明確每個事項、每個流程、每個環節做什么、如何做,實現了對辦證流程的精準管控。

為鞏固深化浙江省“最多跑一次”改革成效,浙江省司法廳在司法部試點開展的“四類九項”公證服務事項基礎上,將生存公證、死亡公證、文書上的簽名、婚姻狀況公證等納入當事人辦理公證“最多跑一次”服務范圍,目前,全省納入辦理公證“最多跑一次”的事項已擴大到15項。(記者 陳東升 王春)

標簽： 浙江 事項 公證