進入暑期消費旺季,高溫天氣既讓外賣賽道的品牌競爭趨向白熱化,也為行業玩家夯實用戶心智打開黃金窗口期。今年8月以來,快手聯合京東外賣深入用戶社交語境,采取“以內容制造聲量+打造高點事件”的營銷策略,在立秋、818超級外賣日、七夕節點持續發力,于線上線下、站內站外奏響「京東外賣夏日大作戰」三部曲。
期間,京東外賣以JDG戰隊明星選手為品牌敘事主線,借助快手公私域聯動與短直一體化的特色生態,以及優質達人資源和消費主力人群優勢,不斷強化“品質外賣”定位并高效完成信任轉化。活動站內外總曝光已超40億,成功打造刷屏營銷事件。
電競大神解鎖入秋儀式,快手達人引領吃雞熱潮
在注意力稀缺的當下,品牌競爭的本質,當屬心智差異化的競爭。立秋到來之際,全網都在跟風“秋奶”舊梗,外賣平臺玩法同質化嚴重。快手與京東外賣提煉時令節點內涵,另辟蹊徑地借勢“貼秋膘”習俗,巧妙設立「秋天第一口炸雞·吃雞挑戰賽」,通過線上話題和線下快閃引領立秋時節新潮流。活動邀請用戶圍繞50秒吃雞挑戰進行創作,并通過京東卡、JDG周邊、流量激勵等手段有效撬動用戶關注、參與,號召廣大消費者立秋期間來京東外賣點炸雞,使得“貼秋膘、吃炸雞、上京東外賣”成為立秋新風尚。
活動初期,JDG和平精英分部選手傘兵邀請快手老鐵共同完成入秋儀式感,釋放自己將抵達京東MALL、直播空投福利的消息,把粉絲注意力精準引向消費場景。與此同時,@嗨氏、@是你的夏夏啊、@浩宸的晚餐等快手達人,也紛紛響應星推官傘兵的“吃雞召集令”。各垂類、各粉段達人的深度參與,不僅完成了對目標消費圈層的全域覆蓋,助力活動斬獲更高曝光與更強轉化,還激起普通用戶參與話題挑戰賽的積極性,吸引老鐵們真人出鏡拍攝吃雞挑戰視頻,讓品牌在UGC傳播中自然破圈。全方位透傳京東外賣“秋天第一口炸雞”關鍵信息,成為喧囂中被記住的獨特聲音。
立秋當天,傘兵空降成都京東MALL,在線下把吃雞挑戰玩出新高度;@小果食、@會飛的東東、@陳亦辰等快手達人,也來到現場解鎖吃雞終極奧義。期間,@快手美食官號對快閃活動進行全程直播,以超香福利拉近京東外賣與用戶之間的距離,把品牌溫度藏進市井煙火氣里,將秋日小確幸具象化呈現。
多場景聯動滲透和多觸點擊穿心智,讓活動墻內開花墻外也香——在站內,快手創作者不僅圍繞直播內容進行二創,持續擴大事件營銷聲量;在站外,#今年的立秋開始流行吃炸雞了、#好小眾的吃炸雞方式 話題也強勢出圈,成功上榜微博熱搜。
化身國民夏日觀賽搭子,創造高頻外賣消費場景
8月是電競賽事與體育賽事的高峰期,能夠吸引用戶長時間沉浸式觀賽,創造出更加高頻的外賣消費場景。作為平均月活躍用戶達7.15億的生活場和生意場,快手聚集的海量高活躍游戲內容興趣用戶與體育內容興趣用戶,正是京東外賣的主要目標人群,可為后者借力觀賽經濟提供強用戶關聯的營銷契機。
恰逢京東818超級外賣日來襲,為快速推動用戶與品牌之間的情感共鳴,快手聯合京東外賣布局“達人+內容”的營銷玩法,通過多垂類達人合作和場景化真實演繹,讓老鐵們在觀看賽事時自然聯想到京東外賣,形成了“看比賽-點外賣-曬搭子”的行為閉環。
好內容是心智種草的種子,@藍玄、@潘北真香、@盧卡盧卡等頭部達人,以游戲向內容、體育向內容、生活向內容引領帶勢,成為#818京東超級外賣日話題活動策源點;@王者榮耀小予神、@R迪足球丟了、@小龍王不吧唧嘴等各垂類達人則順勢響應,通過多元內容矩陣透傳京東外賣“隨單送”、“堂食店”、“品質外賣”等利益點。
多垂類達人的場景化演繹,也成為可模仿、可參與的內容模板,吸引著站內站外目標人群從不同切入點曬觀賽搭子。達人內容產生圈層影響力,原生內容自然推進話題熱度,則進一步促成“達人領創-用戶共創-品牌融入”的良性循環,助力品牌獲得了“看比賽點外賣,就點京東外賣”的場景心智獨占權。
除了場景深度綁定、內容趣味驅動和精準人群觸達,快手還調動了豐富的營銷工具和宣推點位,通過頁面、熱榜、喚端任務等多重資源加碼,打通“宣發-參與-傳播-跳轉-轉化”鏈路,致力為京東外賣活動爆發、人群資產增長、品牌勢能提升注入新動力。
在站內外宣發上,快手站內二創稿件二次發酵帶來了更多流量蓄水,站外也形成聲量高峰,從“818看比賽點京東外賣,得隨單送、得大額券”的共通爽感,到“京東818點外賣,神裝豪禮隨單送”的真實分享,強勢吸引目標人群關注,讓話題#這才是點外賣最爽的時刻 登上微博熱搜。
創意直播結合禮遇氛圍,輕松拿捏七夕浪漫時刻
作為傳統佳節,七夕既承載著情侶之間的美好期待和無限愛意,也是各大品牌爭奪浪漫經濟商機的重要戰場。快手與京東外賣則洞察用戶“愛你在心口難開”的微妙情緒,攜手JDG王者榮耀分部選手無畏發起#京東外賣無畏七夕活動,助攻老鐵大膽表白,一起勇敢說愛。
依托達人生態優勢,快手面向活動重點市場篩選達人,推動KOL和KOC聯動種草。活動期間,@皮克桃、@李慕雙等快手達人就通過生活化場景為話題造勢,持續透傳“點京東外賣,餐到浪漫到”“七夕看直播,無畏助你表白贏大獎”“從容過節不排隊,品質美味送到家”等利益點,強勢吸引用戶目光。
七夕當天,京東外賣攜手快手打造特色主題直播間,以“餐到浪漫到”為核心概念,營造溫馨浪漫的節日氛圍。星推官無畏于晚餐時段驚喜現身,與活動幸運嘉賓及線上用戶共同點美食、聊佳節,不僅深化了品牌與用戶之間的情感連接,也借助真實互動助力心意傳遞。直播間更開啟“助攻表白”環節,通過朗讀小票備注,替消費者表達藏在訂單里的愛意,讓每一份心意都有回響。與此同時,直播更將京東外賣七夕隨單禮活動宣發推向高潮,現場厄瓜多爾玫瑰、小王子聯名禮盒、京東金融黃金、艾蘭米雪大克拉鉆等精美禮品,進一步吸引用戶邊看邊點,高效實現品牌對目標人群的情感觸達與心智占領。
憑借著電競大神的超高人氣、好玩有梗的創意內容、浪漫滿分的心動氛圍,以及線上線下的曝光資源,本次活動不僅收獲海量二創內容加持,還將話題#七夕怎么可能和誰過都一樣 送上微博高位熱搜。
透過「京東外賣夏日大作戰」三部曲可以看到,在如今碎片化加劇的傳播環境中,品牌心智的構建已不再是簡單粗暴的流量攻勢,而是始于理解用戶、終于牽動人心的同頻共振。活動中,快手豐富多元的達人內容、UGC內容,成為連接京東外賣與消費者的重要橋梁,為心智塑造提供了天然土壤,助力品牌在時令節點實現聲量銷量齊增長。
未來,快手將繼續創新品牌營銷玩法,助力越來越多商家在紅海市場中打通突圍路徑,高效提升內容破圈力、產品種草力、電商轉化力和長效經營力,讓每一份投入都轉化為穿越周期的品牌韌性。
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