本文來源：時代周報 作者：楊玲玲

(資料圖片)

6月8日下午，“中國電信”登上微博熱搜榜，不少廣東網友反饋，電信手機卡直接顯示無信號，無法撥打電話、收發短信、上網，或者撥打電話時提示空號或關機，手機重啟也無濟于事。

“手機卡沒信號，電話打不了，網上不了，微博上一搜，很多人都遇到了同樣的情況。”當日下午，坐標深圳的中國電信用戶吳菲（化名）對時代周報記者表示。

同時，廣東省內的另一中國電信用戶告訴時代周報記者：“我的也是，我還以為卡槽壞了，剛還跑去手機店維修。”

屬地在廣東的中國電信卡在外省同樣出現沒有信號的情況。正在廣西出差的大偉（化名）也無法撥打電話。

時代周報記者嘗試聯系中國電信客服，截至發稿前電話未能接通。同時，時代周報記者就故障詳情聯系中國電信廣東公司相關負責人，亦未獲答復。

但目前據多個信息來源顯示，最有可能是基站或者核心網出現問題。

有網友聯系中國電信客服，得到的回應如下：“電信基站全省故障，暫時不能撥打電話，請耐心等待，現在正在緊急加急處理中。”

據中國電信2022年年報顯示，在4G/5G網絡領域，中國電信與中國聯通累計共建共享5G基站超過100萬站，共享4G基站超過110萬站。

圖源：圖蟲創意

隨后，中國電信廣東客服在官方微博回應稱，因網絡異常，影響部分移動用戶接聽電話，我們正在進行搶修，由此給您帶來的不便，我們深表歉意，感謝您的理解和支持。

而網上也有部分來源稱，此次故障可能是電信的核心網出現故障，廣東電信全省多個地市移動網無法撥打電話，目前受影響的地市包括深圳、江門、珠海、東莞、汕尾、佛山、梅州、河源等地。該故障出現后，工程師已在緊急處理。

對此，電信分析師付亮在接受時代周報記者采訪時表示，當下運營商網絡維護難度加大，難免出現問題。

在付亮看來，應加快2G、3G退網以及VoLTE、VoNR普及，以降低網絡維護難度，減少故障點。

數據顯示，中國電信今年一季度實現營收1297.53億元，同比增長9.4%；凈利潤為79.84億元，同比增長10.5%；扣非凈利潤為86.90億元，同比增長8.8%。平均下來，日賺近1億。

分業務來看，今年第一季度，中國電信的移動通信服務收入為505.91億元，同比增長3.2%，移動用戶凈增752萬戶，達到3.99億戶，5G套餐用戶凈增1525萬戶，達到2.83億戶，滲透率達到71.0%，移動用戶ARPU為45.8元。

對于事件進展，時代周報將持續跟進關注。

標簽：