潘俊強(qiáng)

6月8日，北京市人民政府新聞辦公室舉行十六區(qū)“一把手”談貫徹落實(shí)黨的二十大精神系列主題新聞發(fā)布會(huì)平谷區(qū)專場。發(fā)布會(huì)上，平谷區(qū)委副書記葛海斌表示，近年來，平谷區(qū)不斷深化黨建引領(lǐng)“吹哨報(bào)到”工作機(jī)制，探索“微網(wǎng)格”基層治理新模式，通過微網(wǎng)格貫通黨組織與群眾的直接實(shí)時(shí)聯(lián)系溝通渠道，建立起在群眾身邊及時(shí)解決問題的工作機(jī)制。構(gòu)建百姓掌上服務(wù)圈。

【資料圖】

基層治理模式不斷推陳出新

平谷學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，重點(diǎn)做好“落實(shí)”文章。曾經(jīng)，平谷的一聲哨響，拉開了首都的基層治理變革。如今，平谷的基層治理模式仍在不斷推陳出新。

2022年6月以來，平谷區(qū)深化黨建引領(lǐng)“吹哨報(bào)到”工作機(jī)制，探索“微網(wǎng)格”基層治理新模式，全面提升基層治理能力和治理水平。“我們的微網(wǎng)格體系基本建成。”葛海斌介紹，目前，平谷區(qū)按照村每45戶、社區(qū)每130戶，全區(qū)精準(zhǔn)劃分3170個(gè)網(wǎng)格，每格配備網(wǎng)格員1名，全部統(tǒng)一著裝，持證上崗。每格組建了微信群，方便群眾，提高效率,構(gòu)建百姓掌上服務(wù)圈。

微網(wǎng)格功能作用持續(xù)豐富。葛海斌稱，平谷區(qū)整合基層工作力量，將他們落到“微網(wǎng)格”中，視網(wǎng)格員為“網(wǎng)格里的小書記、小主任”，賦予權(quán)力、壓實(shí)任務(wù)，明確網(wǎng)格員7項(xiàng)基本職責(zé)、40余項(xiàng)具體要求。文明創(chuàng)城、接訴即辦、城鄉(xiāng)環(huán)境、垃圾分類、農(nóng)村人居環(huán)境等重點(diǎn)工作交由網(wǎng)格員開展，區(qū)民政、統(tǒng)計(jì)、婦聯(lián)、森林防火、科協(xié)等部門借助微網(wǎng)格開展工作，借此提升工作質(zhì)效。

形成治理大數(shù)據(jù)和多元參與治理格局

葛海斌介紹，平谷區(qū)依托網(wǎng)格微信群，搭建“微網(wǎng)格”治理體系信息化平臺(tái)，力保權(quán)威信息一鍵通達(dá)，政策信息及時(shí)送達(dá)，惠民信息隨時(shí)直達(dá)。群眾在網(wǎng)格微信群提出問題，也可以及時(shí)獲得解答。“我們持續(xù)完善信息化平臺(tái)功能，逐步錄入每格的‘人、地、事、物、組織’，形成了治理大數(shù)據(jù)。家庭醫(yī)生、民警、律師、物業(yè)、兩新組織、志愿者等人員陸續(xù)落格進(jìn)群，借助微網(wǎng)格基礎(chǔ)底座服務(wù)群眾，形成多元參與治理格局。”

在系列舉措的推動(dòng)下，微網(wǎng)格治理成效初步顯現(xiàn)。一組數(shù)據(jù)印證了治理成效——自“微網(wǎng)格”工作機(jī)制運(yùn)行以來，采集信息20余萬條、發(fā)布信息1750條、收集需求1.9萬余個(gè)，通過微網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)權(quán)威信息一秒到達(dá)，群眾需求第一時(shí)間掌握，開展便民服務(wù)6.5萬余次、排查隱患1.5萬余處，化解矛盾7000余起，響應(yīng)群眾訴求28萬余件，微網(wǎng)格逐漸融入百姓生活。

小事群內(nèi)解決、大事不出鎮(zhèn)街、難事“吹哨報(bào)到”

隨著微網(wǎng)格工作的不斷推進(jìn)，“有事就找網(wǎng)格員”漸漸深入人心。網(wǎng)格員定期走訪殘疾人、鰥寡孤獨(dú)老人等重點(diǎn)人群，承擔(dān)了代買藥物、代繳水電費(fèi)、線路檢查等工作任務(wù)，成為群眾的貼心人。如今，平谷區(qū)通過“微網(wǎng)格”，實(shí)現(xiàn)了小事群內(nèi)解決、大事不出鎮(zhèn)街、難事網(wǎng)格員吹哨，各部門報(bào)到，有力推動(dòng)了接訴即辦向未訴先辦轉(zhuǎn)變。

葛海斌表示，下一步，平谷區(qū)將不斷優(yōu)化完善“微網(wǎng)格”治理機(jī)制，持續(xù)開展“微網(wǎng)格微實(shí)事”活動(dòng)，滿足群眾的需求，減少群眾的訴求，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

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