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“烏魯木齊市天山區新華南路新華商場家屬院門口、美玉大飯店旁邊的公共地段設立門禁，在消防通道停車，使居民出行不便。”近日，網友馬先生在石榴云12345問政平臺留言反映他所遇到的煩心事，希望有關部門予以解決。

網友馬先生的留言截圖。

8月2日，記者聯系到馬先生，他表示，自己住二道橋街道福壽巷社區新華商場家屬院。該小區沒地方停車，就停在家屬院側面美玉大飯店旁邊的一塊公共地段，已形成習慣。馬先生說：“這里確實是消防安全通道，但也是我們小區的出入路段，現在設置了門禁，起初給我們留了幾個停車位，后來門禁卡改進，就沒有停車位了。希望能解決我們的停車困難。”

消防通道停車，居民出行不便。圖馬先生提供。

馬先生補充：“在留言后，消防部門打我電話回復，說此處是消防通道，不能停車，已對車輛作清理。但他們的權限只能管到違停事項，沒法解決我們小區的停車位需求；另外，但如果不是24小時監管，也不能杜絕此處外來車輛的違停，如此一來有可能擋住我們小區的車輛進出。”

8月3日，為進一步協調此事，記者聯系到該小區所在的福壽巷社區，一名楊姓工作人員表示，新華商場家屬院本身不具備停車位，為解決居民需求，社區曾和旁邊的美玉大飯店協調，提議由飯店提供三四個車位，然后按照小區居民包月停車的政策執行，但該方案最后沒有落地。

“目前，我們一旦發現違停，會責令清理，至于新華商場家屬院的停車問題，經與美玉大飯店再次協調，由于目前處于旅游旺季，白天停車需求較大，飯店提出，基于此前的提議，居民可以晚上在此停車。但是，有居民表示，如果執行了包月的收費，理應享受對應的全時段停車。對此飯店還沒回復，社區將繼續協調處理。”該工作人員說。

對于此事，記者將持續關注。

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