今年24歲的淘寶店主吳杰(化名)沒想到自己的“刷單窟窿”會越來越大。從2019年10月開始，他就在微信放單群里發布“刷單廣告”，承諾每單返現1%。

“刷客”們紛紛按照要求下單、付款、確認收貨、打上好評，再和吳杰聯系返款時，卻不斷地被拖延，最后被拉黑、踢出群聊。“刷客”們最終只得選擇報警。

蘇州警方調查發現，此案發生在2019年10月到11月間，被騙“刷客”分布在全國各地，共有80多人，被騙金額從4000多元到1萬多元不等，總計金額超過62萬元。

2019年11月13日，蘇州市吳中區胥口派出所將犯罪嫌疑人吳杰抓捕歸案。今年2月19日，該案被移送至吳中區人民檢察院審查起訴。3月20日，吳中區人民檢察院以被告人涉嫌詐騙罪提起公訴，目前法院正在進一步審理中。

“刷客”盯著傭金，他盯著“刷客”的本金

去年10月，吳杰使用“玉女掌門人”的微信昵稱，開始在“靠譜貓貓”“包賺包富”等微信放單群里發布“刷單廣告”：“有空幫我家店里的寶貝拍銷量嗎?每單返現1%，讓你足不出戶就能日賺百元!”

廣告一經發布，響應者云集，相當數量的“刷客”添加了吳杰微信。吳杰告訴“刷客”，不管拍多少貨，統統返1%的傭金，多拍多得。

現實中，“刷客”已成為一種職業，他們接這種單也不是一次兩次了，早已駕輕就熟，“很多店都刷單的，這家還有一個皇冠，靠譜!”

于是，他們按照吳杰給出的“刷單規矩”，拍下衣服，然后靜待傭金。過了一段時間，“刷客”們按照要求確認收貨、打上好評，在聯系返款時卻不斷地被拖延，“別慌，挨個處理”“放心，我要真跑，就不理你了”，“玉女掌門人”各種敷衍，此后卻再也不回復了，甚至將“刷客”拉黑、踢出群聊。這時“刷客”們才發覺被騙。

接到報警的蘇州警方調查發現，2019年10月，吳杰已負債累累：網貸欠款11萬元、信用卡欠款7萬元、銀行貸款2萬元，還欠親戚10萬元。

靠刷單活著的店鋪

2014年，高中還沒畢業的吳杰便從河南老家來到蘇州闖蕩，端過盤子、賣過咖啡、搬過磚。一心“要讓家人過上好日子”的吳杰當年4月開了第一家淘寶店鋪“女神的嫁衣”，主營婚紗禮服。剛開始，店鋪生意還不錯。2015年4月，“女神的嫁衣”因存在大量刷單行為被淘寶官方封號。

對此，吳杰有“不得已”的苦衷：“剛開始做電商，店鋪沒有知名度、沒有高評分、沒有回頭客，誰來買你的東西啊?”正因為刷單，店鋪才能有更好的銷售量。當時，已經有相當數量的“職業刷單人”“職業刷單組織者”，商家、組織者和“刷客”共同組成了一個“地下黑產”。吳杰加入了很多“放單群”“刷單群”，在群里隨便發個消息，就有很多人主動聯系，根本不愁找不到“刷客”。

“刷單”有一套相對固定的流程：“刷客”在店里下單并支付后，店家會發出一些不值錢的小東西或者制造假發貨單據，“刷客”下單幾天后“確認收貨”，并打上好評，店家便會將實際支付的貨款連同1%的返點一起打回原支付賬戶。

于是，店家賺到了客流量、銷量和高質量評價，“刷客”賺到了傭金。

2015年年底，吳杰重操舊業，買下一個別人的店鋪，取名“明媚旗袍館”，并定下新的“刷單規矩”，以逃避平臺的“追查”。就這樣，吳杰的店鋪不斷地刷幾百元的小單，以提高店鋪評價和知名度。此間，他還用妻子的名義又注冊了一家淘寶店“衣人香”。那段時間，吳杰每天能賣出幾十件旗袍，每個月都能賺一兩萬元。

但平臺官方對刷單行為的查處力度也越來越大。2019年7月，吳杰店鋪的商品接連被屏蔽，無奈之下，他不得不一邊推出新品，一邊加大刷單量，但大量刷單成本讓他不賺反虧。當他看到賬戶里“憑空”多出來的60多萬元刷單款，便想據為己有。

“刷客”為何接連被騙

蘇州吳中區人民檢察院辦案檢察官譚秀萍在審查案件時發現，“我在家帶小孩”“我在家一直沒上班”“我空閑時間還蠻多的”等話語，頻頻出現在被害人的筆錄中，刷單人大都希望通過這個“足不出戶的輕松工作”賺點錢。刷單只要像平時網購一樣下單、付款，再確認收貨，便能“日入百元”。

82名受害人中有很多學生和家庭主婦，女性占比83.5%，80后占比84.1%。大多數人是老“刷客”，甚至是職業刷單人，收入全靠刷單。

譚秀萍表示，刷單已形成“商家、掮客、刷客”上中下游黑色產業鏈，部分“刷客”因長期從“組織者”那里接單賺取傭金而放松警惕。不少“職業刷單者”在被騙之前，每個月能賺幾千元，壓根兒沒想過會受騙。

譚秀萍指出，網上“刷客”風險遠超一般。第一，刷單需要墊資，可能刷了幾十筆都賺到了傭金，但只要一次不慎被騙，就會血本無歸;第二，刷單被騙并非小概率事件，更多的被害人因被騙金額小并未報案，此類人群的基數可能相當龐大;第三，“刷客”如果明知涉及虛假宣傳還主動參與刷單，可能被視為共同侵權，并對消費者的損失負有連帶賠償責任。

據了解，2017年以前，打擊刷單主要靠行政手段，一般罰款、封店了事。但在2017年6月20日，全國第一起“刷單入刑”案在杭州余杭區法院公開宣判，刷單組織者因犯非法經營罪被判處有期徒刑5年6個月。2018年出臺的新反不當競爭法也明確規定了對“刷單”的處罰。

“刷單不僅涉嫌侵犯消費者知情權、欺詐消費者，而且違背了道德、破壞了市場秩序。”譚秀萍說。

(記者 李超)

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