“云辦公”“云學習”“云買菜”“云賞春”“云綜藝”……近來，以線上形式開展的各種活動，豐富了人們的居家生活，給人們帶來了新的體驗，還為未來的生活開辟了更多可能性。你最近體驗了哪些“云生活”項目?

上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(wenjuan.com)，對3004名受訪者進行的一項調查顯示，“云辦公”“云學習”“云買菜”“云賞春”是人們體驗較多的幾種“云生活”項目，86.8%的受訪者感到最近過“云生活”比以往更充實。68.1%的受訪者認為“云生活”增強了人們抗疫的信心，65.9%的受訪者認為會加速人們的消費習慣從線下向線上轉變。

86.8%受訪者感到最近過“云生活”比以往更充實

張瑜萱(化名)在北京某事業單位工作，平時喜歡逛景點，疫情發生后一直沒能出門玩。“最近很多景區都開通了全景線上游覽服務。前兩天，我看了河南龍門石窟景區的直播，有專業的導游進行詳細講解，還能在線問答，體驗非常好”。

“疫情最嚴重的時候，我和老公擔心去超市購物接觸的人太多，每天晚上我們會在電商平臺下單買食材，第二天一早就送到了。有一次我們特別想吃火鍋，飯店也沒開門，就從鍋底到生鮮，在電商平臺‘一站式’購齊。第二天中午就吃上了，滿滿的幸福感。”張瑜萱說。

23歲的程蕓蕓(化名)剛工作不久，最近一直一個人做飯、吃飯，感到有些無聊，疫情發生以來常和朋友們一起“云做飯”“云聚會”，“大家一邊聊天一邊吃飯，很熱鬧”。

調查中，86.8%的受訪者感到最近的“云生活”比以往更充實。

“云辦公”(57.8%)“云賞春”(53.4%)和“云學習”(52.5%)是人們體驗較多的幾種“云生活”項目。其他還有：“云買菜”(41.3%)“云綜藝”(38.2%)“云旅游”(21.2%)“云聚會”(20.8%)等。

劉皓(化名)是北京一家私企的員工，近期全家都處于“云”模式：女兒“云學習”，他和愛人“云辦公”。“公司開了幾次‘云會議’。第一次大家操作不熟練，不適應線上場景，現在適應后，效果不錯。‘云辦公’期間我只去過公司3次，處理送文件、簽字蓋章等必須線下做的事”。

“以前我每周去兩次健身房，春節前后那段時間不能去健身房，讓我很不適應。現在我天天看著線上健身視頻做運動，有充足時間鍛煉，感覺身體狀況比以前還好。”北京某事業單位員工姜啟銘(化名)說，他在網上購置了啞鈴、彈力繩等方便收納的健身器材。

68.1%受訪者認為“云生活” 增強了人們抗疫信心

張瑜萱覺得，“云生活”方便快捷、高效省時，“‘云買菜’省去了我逛超市和路上的時間，列好清單直接在平臺買就行。因為是附近采購，基本上是1小時內送達，體驗非常好”。

“在家辦公能夠避免通勤壓力，低碳又環保。”劉皓認為，“云辦公”降低了員工的通勤成本，同時提高了時間利用效率，很人性化。

程蕓蕓表示，這段時間的“云聚會”“云綜藝”，讓她把一個人的生活過得很充實，沒感覺到孤單，還和朋友加深了感情。

調查顯示，受訪者對“云生活”的主要評價是便捷(68.4%)和智能(60.0%)，其他主要還有：低碳(47.0%)、高效(46.2%)、經濟實惠(40.1%)、豐富多樣(39.3%)等。

張瑜萱表示，“云生活”沒有讓她在居家期間感覺單調和枯燥，“吃美食、購物、逛景點都沒耽誤，還能一鍵跨地區觀賞風景，一天能參觀好幾個景點，非常有意思”。

“以前我感覺線上辦公跟我的工作搭不上邊。這次我體驗了一把遠程辦公。”劉皓說，以前他經常加班，和家人相處時間少，幫不上家里什么忙，對妻子感到很愧疚，“這段時間我經常做家務，和家人一起在小區散步，生活有了煙火氣”。

“疫情剛暴發時，形勢比較嚴峻，我心里其實挺害怕。后來各種各樣的‘云生活’讓我每天都過得豐富多彩。‘云監工’‘云聚會’讓我覺得自己不孤單，感覺全國人民都在一起，眾志成城，和疫情作戰。”程蕓蕓說。

“云生活”給人們帶來了什么?68.1%的受訪者認為充實的“云生活” 增強了人們抗疫的信心，57.4%的受訪者認為它讓家人之間的相處有了新模式，53.2%的受訪者感覺它為居家生活增添了色彩，51.2%的受訪者認為它突破了空間限制，豐富了人們的各種體驗。

華東交通大學心理素質教育研究院常務副院長舒曼認為，首先，“云生活”能夠起到心理支持作用。“在這次疫情中，我們平時的生活秩序被打破，‘云生活’讓人們避免成為一座孤島，能產生同頻共振。這對防控疫情起到了‘強心針’的作用”。其次，“云生活”讓人們在情緒上產生掌控感。“當個體實現了各種訴求與愿望，會對周圍環境及生活狀態產生自主感，對穩定情緒至關重要。同時，因為‘云生活’使人們交往、學習、工作等照常進行，這種穩定感會促進心理的安全感”。

56.6%受訪者表示等疫情過去仍會繼續“云生活”

“如果商家和平臺以后繼續提供‘云服務’，我會繼續嘗試。”張瑜萱認為，“云生活”給人們的生活方式、消費方式都帶來了很大改變，“以前，線上消費在年輕人中更流行。最近，更多人在接納和嘗試線上消費。而且，隨著科技水平的提高，線上服務會越來越好。”

“在線辦公適用的行業、崗位越來越多。這段時間，更多企業嘗試了‘云辦公’，我認為能在辦公模式創新和資源配置等方面，為企業運營提供新思路。”劉皓認為，以“云課堂”為主要形式的在線教育近來頗受關注，也為教育開辟了新方式。

程蕓蕓感覺，“云生活”非常有意思，不僅能滿足人們買菜、旅行、看病、運動等需求，還能解決社交需要，潛力巨大。

疫情過去，人們還會繼續“云生活”嗎?56.6%的受訪者表示會繼續，已經習慣了“云生活”，20.2%的受訪者不會。交互分析發現，對于未來延續“云生活”，80后(62.4%)表現出了更高的興趣，而00后群體表示“不會”的比例最高，為35.2%。

關于最近的“云生活”對未來的影響，65.9%的受訪者認為它會加速人們的消費習慣從線下向線上轉變，58.2%的受訪者認為能推進企業發展遠程辦公模式，58.0%的受訪者認為它會倒逼線下商戶提升服務和體驗，創新經營模式，49.8%的受訪者認為它給娛樂、就醫等增添了新方式，41.3%的受訪者認為它加速了線上教育的發展。

舒曼表示，疫情之下，“云生活”給人們帶來了新的希望。線上虛擬市場呈現出了一片興旺之象，催生和發展了線上教學、線上辦公等業態。“從長期來看，我認為，‘云生活’帶來的生活方式，不但會延續，還會不斷完善以適應不同階段、不同情境下人們的需求”。

受訪者中，00后占7.7%，90后占38.2%，80后占40.1%，70后占10.4%，60后占3.1%。(記者 杜園春)

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