30歲工程師因抑郁癥跳樓，曾經(jīng)他有120個(gè)微信工作群，每日看不完

被工作群“霸屏”的生活 是否該“精兵簡群”了?

近日，長安福特公司30歲工程師鄧某某因抑郁跳樓身亡的消息引爆網(wǎng)絡(luò)，其妻子在接受成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，鄧某某的工作微信群有120多個(gè)，每天群消息看都看不完，郵件也回不完，之前因長期倒班，患上抑郁癥。

成都商報(bào)微博發(fā)起“如何看待工作群霸屏現(xiàn)象”投票，截至目前，77%的投票參與者表示很反感，生活工作分不清，20%的人認(rèn)為易致郁，引發(fā)焦慮。

微信群變身工作群，情感交流工具變成情感壓抑工具?記者日前采訪了多位公司白領(lǐng)、管理者，無論是普通員工還是管理人員均表示，工作群太多，讓人壓力倍增，甚至還讓人丟了“飯碗”。

工作群里的那些糟心事

“互撕”戰(zhàn)場——沖突爆發(fā)地

“因領(lǐng)導(dǎo)群里要求加班而辭職”

西蒙(化名)剛剛從上一家公司離職2個(gè)月，這位年僅25歲的小伙子，畢業(yè)后一直在從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的工作，原本沒想換工作的他，在今年10月份選擇離職。領(lǐng)導(dǎo)在工作群中發(fā)的一條加班信息，引爆了他的情緒，造成了他的離職。

“部門要求加班，很多同事沒有加班。后來領(lǐng)導(dǎo)直接微信群點(diǎn)名，通知第二天開會(huì)。” 西蒙說，以往加班管晚飯等福利全部取消，調(diào)休計(jì)算方式也改了，加上公司超過發(fā)工資日好幾天依舊沒有發(fā)工資，同事們情緒比較大。“第二天開會(huì)直接吵起來了，領(lǐng)導(dǎo)一度說出讓同事去辦手續(xù)的話。”

事情發(fā)生后，陸續(xù)開始有人離職，西蒙告訴記者，他離職時(shí)，當(dāng)時(shí)開會(huì)的12個(gè)人已經(jīng)走了一半了，“據(jù)我所知，現(xiàn)在只有兩三個(gè)人還在原公司上班。”

“打卡”工具——擠壓正常生活

“凌晨4點(diǎn)沒回消息，第二天被領(lǐng)導(dǎo)說態(tài)度有問題”

不僅僅是離職，工作群消息沒有回復(fù)被批評(píng)，已屢見不鮮。“90后”梁女士在成都某IT公司任市場部負(fù)責(zé)人，在她的工作群里，領(lǐng)導(dǎo)凌晨1時(shí)、3時(shí)、4時(shí)、5時(shí)都發(fā)過消息，經(jīng)常要回“收到”。“上次凌晨4點(diǎn)收到消息沒回復(fù)，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)第二天還拿到會(huì)上來說，說不回復(fù)是工作態(tài)度有問題。”

據(jù)網(wǎng)友“一杯柚子味”分享，晚上領(lǐng)導(dǎo)在微信群布置工作，他因?yàn)闆]看到，沒回復(fù)，第二天被領(lǐng)導(dǎo)要求手抄PPT方案。網(wǎng)友“做個(gè)大拿”說，“晚上12點(diǎn)微信群通知工作，隔十分鐘沒回復(fù)就被點(diǎn)名批評(píng)。”

“一旦你沒有回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)時(shí)，就會(huì)專門把它拿出來說，以此強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律。”梁女士告訴記者，比如說群里面領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了一條行業(yè)信息，想讓大家學(xué)習(xí)，員工都得回，如果不回，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)問為什么。

“人情”江湖——遇到奇葩要求

“領(lǐng)導(dǎo)@所有人，讓我們?nèi)ソo董事長岳父‘奔喪’”

除此以外，據(jù)任職某設(shè)計(jì)公司的馮先生介紹，他入職時(shí)，一個(gè)同事就因?yàn)闆]回復(fù)消息被開了。該同事因?yàn)橥砩舷掳啵瑳]能及時(shí)回復(fù)微信消息，甲方又要求晚上必須改，所以惹怒了領(lǐng)導(dǎo)。“第二天上班就被開了。”

除了工作上的煩惱，工作群里的奇葩事兒還不少。27歲的成都白領(lǐng)，從事銷售管理工作的齊先生就碰到過這樣的情況：有一次，領(lǐng)導(dǎo)在群里@所有人，讓員工抽時(shí)間去參加公司董事長岳父的葬禮。“大家不僅去了，還守了一個(gè)通宵。”

許多同事都去了，然而齊先生沒有去。齊先生說，他當(dāng)時(shí)覺得這事與他無關(guān)，所以沒去，事后還被領(lǐng)導(dǎo)私下說不懂事，并要求他把禮金補(bǔ)上。齊先生對(duì)此感到哭笑不得。

工作群利弊

大家來聊聊

工作群的存在，是否合理?是否應(yīng)當(dāng)及時(shí)回復(fù)群里的信息?下班是否可以屏蔽不回復(fù)?對(duì)此，公司的普通白領(lǐng)、管理者又持什么態(tài)度呢?

利：提升效率 “倒逼”自己成長

“站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度來說，建工作群能更好地把控和決策。”在齊先生看來，工作群的存在，無論是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)、員工還是企業(yè)，都有一定的促進(jìn)作用。而對(duì)于個(gè)人，“提高是肯定有的，在這種高壓之下，就會(huì)一直逼著自己成長。”工作群的存在，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間溝通提供了便利，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的狀態(tài)也可及時(shí)了解，員工對(duì)于工作中的問題可第一時(shí)間進(jìn)行反饋。

對(duì)于有81個(gè)群，從事零售、地產(chǎn)行業(yè)的莊先生來說，作為公司的中層，這些工作群是他每天工作的重中之重。“大部分是安排工作的，小部分是被安排工作。” 莊先生說，通過工作群布置工作，給他的總體感覺是，效率確實(shí)都提高了，但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行來講，工作飽和度更高，頻率也更高了。“對(duì)于工作的幫助明顯，提升了效率，甚至有同事會(huì)用微信表達(dá)當(dāng)面不太敢說的話，這點(diǎn)很不錯(cuò)。”

互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者劉女士對(duì)莊先生的意見表示贊成，“微信可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通，畢竟習(xí)慣看郵件的人是少數(shù)，但習(xí)慣看微信的人有一大堆。”

弊：侵占生活 增加壓力延長工作時(shí)間

“感覺時(shí)刻被領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控，時(shí)刻都處于神經(jīng)緊繃的狀態(tài)，沒有一點(diǎn)個(gè)人時(shí)間，壓力山大。”馮先生說。

而對(duì)于齊先生來說，微信群一方面促進(jìn)自身成長，但也讓他感覺失去了自我。“感覺工作占用了我太多的時(shí)間和精力，導(dǎo)致我失去了自己的私生活。加班是常態(tài)，工作群每天都響個(gè)不停。” 據(jù)齊先生介紹，他一般有20至30個(gè)工作群在討論工作，并且需要及時(shí)回復(fù)。“僅僅每天看微信的時(shí)間大概就有4小時(shí)，不僅增加了工作壓力，還延長了工作時(shí)間。”

除此以外，溜須拍馬、跨級(jí)打小報(bào)告等現(xiàn)象，也在某些群中經(jīng)常發(fā)生，這也成為不少人的煩惱。陳東(化名)告訴記者，在開展工作的時(shí)候，無法完全按照這份工作或者崗位的要求和原則來單純地開展工作，做好自己份內(nèi)的事，被迫需要綜合考慮到領(lǐng)導(dǎo)以及同事客戶的個(gè)體感受喜好，導(dǎo)致開展工作困難翻倍，且增加了工作出錯(cuò)以及破壞自己工作社交圈的概率。

專家剖析

我們?nèi)绾蚊鎸?duì)“壓力放大器”?

工作群，想說愛你不容易。專家如何看待這一問題?如果壓力無法避免，又該如何疏解?

心理學(xué)專家：工作群或放大壓力 性格較敏感者易受影響

“這種群會(huì)放大工作的壓力，從而使一些比較敏感的人，更難適應(yīng)這樣的工作狀態(tài)。”西南交通大學(xué)心理學(xué)教授寧維衛(wèi)稱，對(duì)不少白領(lǐng)來說，如果工作沒有做好，會(huì)在群里得到及時(shí)的反饋，就好像一個(gè)壓力放大器，把壓力不適當(dāng)?shù)胤糯罅恕?ldquo;性格比較敏感、脆弱的人可能會(huì)受到很大的影響。”

如果無法消除這種壓力，又該如何疏解?寧維衛(wèi)認(rèn)為，要學(xué)會(huì)找親人、朋友、家人傾訴、交流，找回真實(shí)的自我，及時(shí)疏解壓力。而對(duì)于管理者來說，“不能只看到工作群的便利，更應(yīng)當(dāng)考慮員工的心理狀態(tài)，關(guān)心員工生活。”

管理學(xué)專家：提高效率，何妨“精兵簡群”?

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源管理研究所所長卿濤認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將上下班之間的時(shí)間界限劃清楚，上班時(shí)間認(rèn)真努力工作，下班時(shí)間盡可休息。“下班是員工的權(quán)益，下班不處理工作上的事情，也是可以理解的。”在她看來，工作群的建立，對(duì)于企業(yè)來講，可以及時(shí)有效地溝通工作，實(shí)現(xiàn)管理需要，有效提高了工作效率。但另一方面來講，工作群也讓工作與個(gè)人之間沒有了界限，增加了工作時(shí)間。

“最好的方法，是屏蔽一部分并不重要的微信群，僅保留比較重要的微信群即可。” 卿濤說，從管理者角度來講，應(yīng)當(dāng)減少工作群，提高效率，而不是擠壓員工的休息時(shí)間，這對(duì)于提升員工對(duì)公司的滿意度有幫助。再者，卿濤認(rèn)為，從觀念上改變也是重重之中，觀念的改變讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更加重視員工休息，進(jìn)而使這樣的工作方式形成習(xí)慣，問題自然就解決了。(記者 嚴(yán)丹 閆宇恒)

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